开课吧科技有限公司涉嫌欺诈消费者，拒不返款！

网友保保 2022-05-09

已完结

本人于2021年10月29日与开课吧签订考研合同，分两次向开课吧缴费14800元，8000元。根据合同未被录取全额返款，2022年4.1日我已经将本人信息反馈，15个工作日内应全额到账，但是开课吧一直以来以各种理由推脱，不予兑现！ 并且有的学员已经成功返现，我一直以和平的语气与其沟通，结果换来的是各种敷衍，截止到今天，终于等来一个开课吧的电话，结果劝我参加活动，并要挟不参加我们无权给你退款，请等待，没有确定具体时间！！请领导给予重视处理，所有的聊天记录，通话记录均已保存，本人对所言服法律责任！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-10 23:57:25

补充内容

联系客服，班主任，永远一句话：帮您记录反馈，然后就没有然后了，请政府部门重视维权者得诉求，强烈谴责北京开课吧科技有限公司

企业跟进

2022-05-10 12:13:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-10 10:51:22

平台审核通过

2022-05-09 19:29:21

用户发起投诉

2022-05-09 19:29:19

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