申通4月30日退回货物，到5月9号物流没有动。联系快递就是一句话，尽快核实，就是没有结果。

网友保保 2022-05-09

已完结

退回货物的时候，明确问过快递公司说是可以邮寄，才邮寄的，邮起10多天了，物流一直不动，联系快递公司让我联系转运中心，联系呼市转运中心的人，说是根本没有这么个件，让我该怎么维保维保去，联系申通客服电话，是一直就一句话，给你尽快核实，我就奇怪了，申通快递的售后问题这么差劲吗？一个推一个。工作人员说话态度也严重不好。

投诉进度

平台完结

2022-05-13 13:40:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-13 13:40:52

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-10 10:25:04

用户补充投诉

2022-05-09 22:03:58

补充内容

麻烦尽快核实，给我个处理问题的结果，商家那边对我也有时间限制，衣服有问题退回，也得有个时间吧，不能十天半月没有音讯哇！在耽搁时间长了，商家不给处理，我找谁去了

平台审核通过

2022-05-09 21:57:39

用户发起投诉

2022-05-09 21:57:37

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