小米11设计问题,出现主板被烧,闪屏,语音唤醒不灵,扬声故障等,根据延保政策,小米不解决,不履行承诺

网友保保

已完结

21年1月份购买小米11,目前半年延保期内。正常使用手机,平常保护完好,2022年4月份出现通话故障,打电话对方能听到自己说话回音,并且声音断断续续,有杂音,无法正常使用!手机也出现闪屏,语音唤醒有时不灵等情况,联系小米售后,返厂检测说烧主板可以给换主板,说我现在是延保,不符合换新,拒绝给我换货!如果手机出现的是其他问题而不是本身的质量问题 ,我修也就修了。可手机本身主板质量有问题继续维修也进一步造成手机贬值,并且现在出现大量主板故障的消费者,换主板3个月后再出现问题,造成资料丢失,工作生活等损失,售后说不进行负责,还得自己花2000多进行维修,相当于花4300用了一年多,后续主板出现问题还得再花2000多,下来6000多,加起来手机都不一定能够使用2年,因为产品自身质量问题,让消费者买单!不合理!!! 不同意售后维修,直接把问题机寄回,还让消费者在考虑考虑,因为手机无法正常使用!因为这造成的损失,也不负责

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服