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江西美电智能科技有限公司莫名扣款98元
2022-05-10
已完结
5月3号的时候在酒店扫了一个共享充电器,花费10元,但是5月8号凌晨1点26分被自动扣款98元,本人完全不知情的情况下,并非我自己签约
投诉进度
企业完结
2022-05-19 10:29:49
解决方案
解释,改善服务,退款,其它,道歉
处理结果
亲亲,这个是会员套餐,之前租借充电器的时候,有两个套餐,您可能没有在意点击到了会员套餐,所以才会扣费;该订单已提交退款中了!
企业跟进
2022-05-19 10:25:44
跟进内容
您好,该订单提交处理中,请您耐心等待!
平台跟进
2022-05-11 13:44:24
用户补充投诉
2022-05-10 09:16:00
补充内容
5月3号的时候在酒店扫了一个共享充电器,花费10元,但是5月8号凌晨1点26分被自动扣款98元,本人完全不知情的情况下,并非我自己签约
用户补充投诉
2022-05-10 09:09:52
补充内容
5月3号的时候在酒店扫了一个共享充电器,花费10元,但是5月8号凌晨1点26分被自动扣款98元,本人完全不知情的情况下,并非我自己签约
用户补充投诉
2022-05-10 09:09:30
补充内容
5月3号的时候在酒店扫了一个共享充电器,花费10元,但是5月8号凌晨1点26分被自动扣款98元,本人完全不知情的情况下,并非我自己签约
平台审核通过
2022-05-10 09:08:29
用户发起投诉
2022-05-10 09:08:27
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投诉信息
江西美电
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
押金退还
/
其它
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
98.00元
投诉编号:
95305426
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