投诉VI****ID，退费不及时

剪雨听香 2022-05-10

已完结

2021年10月份购买课程，当时承诺随时退费，上课一个多月后觉得课程不合适申请退费，当时承诺两个月内退款到账，结果到现在半年时间仍然没有退费，询问老师，老师不知道退费进度，打客服电话每次都说两个月退费

投诉进度

平台完结

2022-07-07 09:14:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 09:14:20

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-10 15:38:55

平台审核通过

2022-05-10 09:30:52

用户发起投诉

2022-05-10 09:30:50

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