苏宁易购迟迟不退保证金

2022-05-10

已完结

我公司于2019年5月入住苏宁易购平台（商户编码如图片所示）缴纳10000元保证金。于2021年6月22日申请退店，半年了所有流程都走完了，流程上显示最后一步退保证金需要30个工作日内退还，到这不动了，30个工作日已经过去了，期间联系商管多次，没有结果。在消费保投诉两次，依然没有处理结果。

投诉进度

企业完结

2022-05-13 10:58:48

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 09:49:28

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 09:49:25

用户发起投诉

2022-05-10 09:49:23

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

其它提现问题霸王条款

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95305515

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