开课吧涉嫌诈骗，拒不履行合约，不退款

网友保保 2022-05-10

已完结

我于2021年10月，购买开课吧2022年考研学习课程，2022年3月得知分数没有到位，要求公司进行退款，客服人员说要要延迟到5月左右，到了五月，让我等到八月，信守承诺在开课吧没有一点反省，开课吧无视国家法律，无视合同效应，随意欺诈消费者，涉嫌诈骗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-10 15:22:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-10 10:42:34

补充内容

聊天记录，不退费，涉嫌欺诈

平台跟进

2022-05-10 10:39:32

平台审核通过

2022-05-10 10:39:29

用户发起投诉

2022-05-10 10:39:27

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