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cdf会员购收到损坏的商品,且明显是由于商家包装不严实造成的眼影粉脱裂
2022-05-10
已完结
在7天内联系客服告知商品破损,客服推脱快递,且不履行7天无理由退货。 外包装盒是完好的,不属于快递原因。 打开盒内的商品内部破损,商家无赖不负责。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-05-13 11:21:11
平台审核通过
2022-05-10 10:41:09
用户发起投诉
2022-05-10 10:41:07
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投诉信息
cdf会员购
投诉问题:
商品损坏
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
95305652
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