哈啰顺风车的取消订单责任认定机制有待改善,司机责任,乘客承担爽约金实在是笑话,以后不敢随便约顺风车了

已完结
下午司机接单没有及时电话与我约定时间,半夜12点给我打电话,我没接到。第二天到约定出发时间,我主动与其联系,司机还在睡觉,我说等他,结果等了十几分钟,还没过来,严重影响本人出行时间安排。 我打电话给他,他说我急的话就取消订单。现在反倒来收我爽约金,简直可笑。20块钱不是大事,就是不想这样被随意赚取,不想因为他人失信于我,而影响我的信用分,不想放纵这样不负责任且有诈骗嫌疑的行为!

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投诉信息
哈啰出行(网约车) 哈啰出行(网约车) 入驻企业
投诉问题:
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
95305670
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