众联网校诱导学员分期办理小额贷款还不予处理退款

稚.? 2022-05-10

已完结

本人是在互联网看见他们广告 点击并根据添加微信进行咨询，随后业务人员开始不断销售其培训课程，并且承诺学习时间短有专门老师对接，而且还借助国家名义虚假宣传 欺骗消费者，我在2022年4月27号晚上在他们不实的宣传下办理贷款11664元，而且签的合同他们中途还私自更改过一次 把二十四小时内提出退款改成了不能退款，售后还不予处理我的退款 请求有关部门整改一下这个机构

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-11 18:32:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-10 10:54:34

平台审核通过

2022-05-10 10:54:31

用户发起投诉

2022-05-10 10:54:29

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