在不知情的情况下扣款

2022-05-10

已完结

一个多月了不给退款，打过好多次电话了，就是问姓名和手机号码，迟迟不给退钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-13 20:21:32

处理结果

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-05-10 15:18:43

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-05-10 13:32:34

补充内容

支付明细不小心删了，我可以上银行打一份

用户补充投诉

2022-05-10 13:28:51

补充内容

支付明细不小心删了，需要的话我可以上光大银行打一份

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 13:15:18

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 13:15:15

用户发起投诉

2022-05-10 13:15:13

投诉信息

容易优品

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95306118

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