小刀旗舰店货到之后没有经过验收快递员私自签收现在要求退款
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2022年5月2日下午在拼多多平台小刀旗舰店购买了一款电动车，付款金额1279元。客服留言车子属于大件物品，运输可能出现磕碰、破损情况，所以务必当场拆箱验货，若有破损直接拒签并联系商家，5月9日下午到货，快递员到了之后扔下箱子就走了，我们没有验货签收跟商家沟通因为服务流程问题退款，因为不是按照商家规定的流程，商家表示订单已经签收无法退款，后期经过与快递员的核对订单是快递员未经过客户允许情况下私自代表客户签收，目前商家不予退款，拒不承认事实并且扭曲事实，态度非常恶劣给出不就方案是重新派发验收，本人表示不认可要求退款需要支付150返回邮费，特来投诉。
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