小鹏诱导消费订金变脸不退前后态度不一致

网友保保 2022-05-10

已完结

诉求就是退订退订金我们在2022年5月8日烟台万象汇小鹏汽车交了5000元意向金交钱后10分钟签了协议（根本不知道那是协议）店长与销售看我们一直犹豫就跟我们说的是先把9号之前的权益拿下保留 5000元可退也可换车型配置所以我们才交的5000元交钱后10分钟就签了字（销售催促）第二天我们考虑好了后不想购买要求退还得到答复不能退说签了合同就不能退我们这才知道8号晚上签的是合同我们当时认为的那是交订金后的收据或者是凭证也并不知晓犹豫期（有7天的犹豫期可以退订）和签合同不能退这回事如果知道我们怎么会在交钱后10分钟内就签合同这就足以说明我们是在不知情的情况下签署的合同销售和店长在知情的情况下全程未告知这是正式合同以及签字之后订金不退存在严重的消费误导现要求全款退订