掌门一对一以各种理由拖延拒不正常退费，同意八折退费三天即可到账
已完结
2021年11月6日我投诉掌门一对一后，11月10日左右该机构工作人员联系我在网上申请退费，1月份退费流程已进入到退款环节，到今日2022年5月10日仍未收到退款。期间有该机构工作人员多次与我沟通要求我上完剩余课时、自行转让剩余课时、用剩余课时购买掌门一对一的学习机或者八折转让剩余课时。我同意八折转让剩余课时后，又以我无法通过邮箱回复问题（据该机构工作人员说曾将退费信息发我预留邮箱，我反复查找并未发现该信息）为由不再联系我。我让该机构重新给我发相关退费信息，工作人员觉得太麻烦，退费问题至今未解决，肯请平台帮助协调尽快退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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