无货欺*消费者下单，不发货不退款

zzzzzzyL ? 2022-05-11

已完结

无货欺*消费者下单，且不发货，不退款。一直以系统升级为由搪塞

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-18 10:59:24

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-18 10:59:24

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-02 10:37:39

补充内容

这么久了也没也接到电话？？还是不退款？？？

企业跟进

2022-05-12 17:08:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 11:14:45

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 11:14:42

用户发起投诉

2022-05-11 11:14:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

569.00元

投诉编号：

95308261

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