4.1日买了一包钱塘老娘舅的米10kg，因为疫情被隔离25天，打开吃发现米都发霉了，是陈米，黄色的

2022-05-11

已完结

4.1日买了一包钱塘老娘舅的米10kg，因为疫情被隔离25天，打开吃发现米都发霉了，是陈米，米色发黄，而且绿了，发霉了，打电话去投诉，没有回音！打12315投诉说要我说出他们的具体地址，我怎么知道！都是送货上门的，不是说非要退钱，赔钱！只是发霉的米给猪都不能吃！怎么还能销售！希望有关部门引起重视！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 11:25:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 11:25:21

用户发起投诉

2022-05-11 11:25:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95308289

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