拼多多平台恶意扣款 罚款
已完结
我是拼多多平台的商家，我投诉的这个订单，这个买家是定制产品，收到货以后要退货，因为知道拼多多平台很坑，定制产品也会给退，所以我第一时间就让这个买家给我退回来，这个买家就开始骂人，骂的很难听，在沟通过程中，拼多多平台发起所谓的服务态度监控，然后扣掉我75块钱去补偿给这个骂人的买家，我去找平台申诉，平台申诉中明明有“买家骂人”这一项，但是就是给申诉不通过，就扣了我75块钱，我不明白，为什么买家骂人，我还要补偿钱给这个骂人的买家，拼多多客服说，因为我反问买家了，我连反问的权利都没有了吗？我要求拼多多平台给我补偿，150元。 另外还有，拼多多平台弄的免密支付和先用后付，明明买家并不是想买，人家也没想付钱，拼多多就自动给人家下单了，买家还不知道已经下单，然后如果买家发现了，退款，要扣我们卖家的手续费，如果没发现，我们已经发货了，会造成我们更大的损失，我们要自行承担来回运费，我要求拼多多赔偿我这次损失的货款75元，以及扣的75元共计150元！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
