拼多多平台恶意扣款 罚款

网友保保

已完结

我是拼多多平台的商家,我投诉的这个订单,这个买家是定制产品,收到货以后要退货,因为知道拼多多平台很坑,定制产品也会给退,所以我第一时间就让这个买家给我退回来,这个买家就开始骂人,骂的很难听,在沟通过程中,拼多多平台发起所谓的服务态度监控,然后扣掉我75块钱去补偿给这个骂人的买家,我去找平台申诉,平台申诉中明明有“买家骂人”这一项,但是就是给申诉不通过,就扣了我75块钱,我不明白,为什么买家骂人,我还要补偿钱给这个骂人的买家,拼多多客服说,因为我反问买家了,我连反问的权利都没有了吗?我要求拼多多平台给我补偿,150元。 另外还有,拼多多平台弄的免密支付和先用后付,明明买家并不是想买,人家也没想付钱,拼多多就自动给人家下单了,买家还不知道已经下单,然后如果买家发现了,退款,要扣我们卖家的手续费,如果没发现,我们已经发货了,会造成我们更大的损失,我们要自行承担来回运费,我要求拼多多赔偿我这次损失的货款75元,以及扣的75元共计150元!

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