趣花优品打着可以贷款的名号在没有本人同意的情况下乱扣费

已完结
趣花优品平台在4月20日在本人不知情,而且是不输入本人银行卡密码的情况下随意扣除本人银行卡内298元,本人当时立即联系平台客服,平台那边承诺7到10个工作日退还298这笔款项,但是到今天5月11日为止,本人银行账户还未收到298这笔款项,试问趣花优品这个平台是否存在欺诈行为,本人要求趣花优品立即退还298这笔钱

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