不给退费,退费需我承担运费

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一开始买的时候,问了,有没有物流信息或者凭证,卖家说没有,既然没有,那就是意思说,没有货发过来对吧,你就是发个快递,也得有单号,或者票据之类的吧,问过预计时间,说是无法预计,什么都没有,就问可以退款吗,说是可以,没有任何物流信息凭证的物流不就是没有吧,但是申请完不同意,非要我自己拒签,把运费补过来,385,拼多多商官方客服打电话过来,非说是我个人原因,就得我自己付运费,我申请完退款,拒绝理由是我签收了,说谎都不带打草稿打,然后下面附带一张物流单子,但是我要的时候给我说是没有,没有任何信息,卖家还推脱不是他说,不是他说,说是告知我时效了,但是也是在我申请退款以后,才告诉我的。

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