淘宝天天特卖工厂店商品，瑕疵货物，脏污商品售后问题

网友保保 2022-05-11

已完结

淘宝APP，下单的是天天特卖工厂店商品，标头还画着个天猫，购买的是一个小号的盆，收到的货物有多处瑕疵，这个瑕疵是在工厂加工的时候，塑料加工导致的脏污，这种商品在工厂通常抽样检查的时候，检查出去 不应该发给消费者 申请仅退款后，收到淘特直营打电话，工作人员第一句话就说洗脚盆本人很是生气，购买的商品是一个特别小的小盆，而且商品上面写的塑料盆，家用大号加厚婴儿小盆 工作人员很不礼貌，上来第一句话说，你买的洗脚盆 若是这么小的盆能去洗脚的话，那除非是把你的脚割断了 本人要求赔偿这种商品，在店铺在实体店购买的话 都不会出现这种破烂商品，315协会，也不允许这种残次商品售卖给消费者

投诉进度

平台完结

2022-05-15 21:36:32

处理结果

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用户申请完结

2022-05-15 21:36:32

申请原因

已处理

平台跟进

2022-05-13 18:47:10

平台审核通过

2022-05-11 17:06:08

用户发起投诉

2022-05-11 17:06:06

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