没提货,却显示商品已经提货,前往自提点,老板态度恶劣,说货找不到了,让申请退款,却被平台拒绝退款

已完结
5月9日在多多买菜购买了8件商品,没有接到任何到货通知,11日发现,居然显示货已经被提走,前往自提点询问,老板态度恶劣,问我昨天为什么不去取货,我说没有收到任何到货通知啊(平台推送和手机短信都没有收到信息),接着老板说找不到了,你申请退款吧,我在平台申请了退款,但是被拒绝了

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投诉信息
多多买菜 多多买菜 入驻企业
投诉问题:
涉诉金额:
72.91元
投诉编号:
95309866
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