质量问题退货退款,31元运费拖着不返!

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货款已收到,现在问题是运费没及时返还给我,之前就说收到返; 周一5.9号找客服了,一直神经兮兮接入不到人工; 今天5.11号,苏宁那边已经签收了,现在又要我等1-2个工作日入库才返,玩文字游戏,说白纸黑字的“签收”不是真签收!让客服苏威东提供证据,不提供,反而叫我问快递,把责任推得一干二净

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