在小米有品上个月14号买的三箱牛奶，一直没收到，可是却显示我收货了，客服不理，不给退

2022-05-12

已完结

在小米有品上个月14号买的三箱牛奶，一直没收到，可是却显示我收货了，客服不理，不给退，平台也退不了

投诉进度

企业完结

2022-05-16 09:27:46

处理结果

您好，您反馈的问题经核实已经按照沟通的方案执行，考虑此次情况尝试申请40元优惠券给您。如申请成功，将会在3-5个工作日发放至您订单对应的账户中，优惠券仅限三方店铺使用，不包含众筹、限时购、秒杀等其他特殊商品，有效期为90天，可在小米有品app-我的-优惠券路径查询，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 03:40:27

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 03:40:24

用户发起投诉

2022-05-12 03:40:22

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95310146

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