在青桔单车小程序里关不了锁 无法联系人工

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在微信青桔小程序里 显示网络问题无法关锁 期间联系不上客服 多次拨打电话接听均为机器客服 目前订单还未结束 还在扣费中 希望尽快解决 多出的费用我不会支付

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