不满意服务轻松到家申请退款2个月也不给

网友保保 2022-05-12

已完结

21.10.9日购买了体验3次卡，和10.13购买12次卡。体验3次卡，确实不满意，（没一次按照我要求的打扫，打扫厨房，窗台都不擦，还是过后我妈去擦的。没一次带工牌，我家有孩子我也没看到核酸检测报告）就在22年3年24申请退款，合同约定7个工作日退回，客服和我核实过，就说尽快处理，这都快2个月了，期间投诉了几次，都说尽快解决，可是始终也没解决呀。请轻送到家公司尽快处理，把我的钱还给我！！老板姓的钱也不是大风刮来的！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-12 16:20:49

平台审核通过

2022-05-12 14:56:15

用户发起投诉

2022-05-12 14:56:13

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