买了3.5斤的榴莲，故意发2.5斤。

网友保保 2022-05-12

已完结

5.10号下单买榴莲，总共就榴莲一个商品，没有其他商品，5月11号晚上拿回去的时候没看。就直接拿回去了，结果才2.5斤，要求平台退款，屡次拒绝。 3.5斤的原价是99，现在货不对版虚假宣传，我这边要求退款50%不同意，增加我维权成本。

投诉进度

企业完结

2022-05-12 21:33:48

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-05-12 16:45:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-12 15:43:41

平台审核通过

2022-05-12 15:43:38

用户发起投诉

2022-05-12 15:43:36

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