小米售后打着疫情的幌子拒不发货，欺人太甚
网友保保
已完结我人在上海，手机于3月底某一天看抖音突然死机不开机了，无奈之下只好寄到售后检测，售后说主板坏了，直接给我换新机，但是刚好赶在上海疫情，全部物流停运，但是4月份中旬已经有物流可以发上海了，我多次沟通小米在线客服，电话客服让他们给我发货。但是得到的都是一拖再拖，没有个确切的答案，一直叫我等，期间因为某些原因他们售后不得已打电话过来，注意了，是不得已而为之的告知我给我个200元以内的作为补偿，然后我电话里当场拒绝了，他们是有录音的，但是后来他们客服又说了好多好话，当时我正在做饭就稀里糊涂的答应了，但是我现在唯一的诉求就是让他们给我发货，要不就退款，我现在没手机用，我要我的手机，什么疫情都不是借口，他们的产品要是质量我用的着售后吗？刷个抖音也能死机不开机了，简直闻所未闻，要是产品质量没问题我用得着售后吗？谁不想花几千块钱的东西能用个两三年呢，谁想没事就把手机拿去修啊？我现在没手机用，我就让他们给我换个快递发货，死活不肯，换个快递发货有这么难吗？你们不给我发货，在我看来就是故意的
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