智行火车票 网友保保 2022-05-12 已完结 为什么我买一个火车票,还要多出安心出行卡费用,这是什么道理,诱导消费,希望能退款38元 投诉进度 企业完结 2022-05-13 15:59:22 解决方案 解释/道歉 处理结果 经查消费者不满误购安心出行卡导致客诉,企业已向消费者解释安心出行卡规则若涉及停运出票失败等情况可申请理赔,消费者知晓。 平台跟进 2022-05-12 17:20:23 平台审核通过 2022-05-12 17:20:19 用户发起投诉 2022-05-12 17:20:17 展开全部