转转客服申请介入/拖延时间,买家收到货一直拖到最后时间

已完结
5.3日转转上面卖一部红米note9,我这边马上发货后5.5日买家收到货后反应手机屏幕存在泛黄,我这边同意退货,但买家后面不知道怎么考虑的,以泛黄为原因砍价100,说同意后就确认收货,我这边拒绝后,买家要求退货可以但顺丰到付,我拒绝到付和买家说申请客服接入吧,买家说可以,然后买家一直不申请,我这边连续反馈3天,转转客服未回应,说要等待,我等待了9天后,买家才申请退货,我这边操作拒绝退货,然后买家又不马上回复发送证明凭证,我再次连续客服,转转说已经催促买家了,但买家还是没有任何回应,在这9天的等待中,我看买家的信息,从购买我这一次记录一直到有购买7次记录,怀疑买家就是官方的手机收购人员,正常人不会10天不到购买7笔吧,而且买家我都同意退货,后面还要求砍价,退货直接退回给我不就行了,我都不卖了!砍价不成就要求顺丰到付,不付回来的邮费,浪费我9天时间不说,故意如此,态度恶劣傲慢

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