10************14发来信息提示积分过期可以兑换购买商品,我已经支付完成后过了5天未发货 网友保保 2022-05-12 已完结 不发货 也没有途径退款,联系客服永远没人回复,我现在只要求他要么发货或者退款,他承诺3天内发货,现在货也不发 钱也不退,这是诈骗 投诉进度 平台完结 2022-05-16 15:00:02 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上乐享购,我们无法给您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。同时建议您可以尝试向提供广告的平台反映,要求协助退款。 平台跟进 2022-05-13 10:59:55 平台审核通过 2022-05-12 20:16:09 用户发起投诉 2022-05-12 20:16:07 展开全部