圆通速递运单编号：YT************19

网友保保 2022-05-12

已完结

自2022年3月19日亲手移交给圆通快递员取走快 递一直显示"菜鸟裹裹快递员已取包裹，即将开 始运输”在也无物流状态，东西价值两千多元， 至今都末能得到解決，期间投诉联系到多位圆通 客服及相关人员，圆通方说是包裹己遗失末能找 到，会进行理赔，现过去多天理赔还是没有到 位，期间还一直推脱责任，因为丟失快递是移交圆通快递方后在运输过程中丟失，现在快递遗失，现申请全额理赔

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-13 11:15:55

平台审核通过

2022-05-12 21:57:57

用户发起投诉

2022-05-12 21:57:55

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