商家和拼多多不处理退运费

2022-05-13

已完结

我买的货收到质量有问题而且还给少发商品，退货退款了商家不退我垫付的运费，指定说有运费险8元，超出64.5元是我自付。找平台客服一直忽悠人，也不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-30 16:25:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-30 16:25:05

申请原因

太慢了

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 09:12:41

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 09:12:38

用户发起投诉

2022-05-13 09:12:36

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷运费纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

64.50元

投诉编号：

95312956

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