吃货卡未到期，购买的加量包不到账

2022-05-13

已完结

购买的加量包未到账，会员卡也未到期，也不退款，客服答非所问，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-17 16:39:55

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 10:57:08

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 10:57:05

用户发起投诉

2022-05-13 10:57:03

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传优惠券问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95313200

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