投诉天猫优衣库官方旗舰店不解决问题客服不处理不发货
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买了一套衣服 外套大了推了重新拍了 赶上疫情卡在无锡 直到5.11号才发出 在此期间我打电话问过快递客服 他们说有收到优衣库的退回申请 但优衣库从来没有和我沟通过这件事情 后来我我也向优衣库客服人员说明 不退回我等能发了再发 淘宝人员也有跟他们说 但是他们还是直接退回 从头到尾没有一个人跟我沟通过 退回仓库后到现在也没个消息 是补发还是怎么样 不管不问 我多次找客服 大概找了七八次了 客服不管不回消息不处理问题 让我退掉 难道我只留着一个裤子吗？多次沟通不解决问题 不回消息 不发货
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