物流一直没更新，联系客服，客服说会打电话联系我，一直未接收到电话

2022-05-13

已完结

快递物流一直没更新，联系客服，客服说让网点联系我解决，一直未接到电话，问题一直得不到解决

投诉进度

企业完结

2022-06-02 08:32:54

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。5月4日09:36

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 12:40:06

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 12:40:03

用户发起投诉

2022-05-13 12:40:01

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

95313432

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