韵达快递丢件不予处理

2022-05-13

已完结

韵达快递以疫情为借口，丢件一月未给予合理解释，并不处理切联系不到人工客服给予回应

投诉进度

企业完结

2022-06-02 08:32:44

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。5月4日09:36

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 12:52:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 12:52:56

用户发起投诉

2022-05-13 12:52:54

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

34.00元

投诉编号：

95313463

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