携程退款速度太慢，一直提示在先上面询问但是迟迟没有答复，人工没人一直是电脑

2022-05-13

已完结

5月22号长春的飞机票，但是因为国家疫情防控规定学校有一定要求所以无法正常乘机，跟携程协商退票，学校开的退票凭证没有用，携程迟迟没有回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 15:03:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-13 15:03:29

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 14:50:51

用户补充投诉

2022-05-13 13:18:16

补充内容

学校下发文件以及多次收到的信息

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 13:16:49

用户发起投诉

2022-05-13 13:16:47

投诉信息

携程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1608.00元

投诉编号：

95313518

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