携程退款速度太慢,一直提示在先上面询问但是迟迟没有答复,人工没人一直是电脑

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5月22号长春的飞机票,但是因为国家疫情防控规定学校有一定要求所以无法正常乘机,跟携程协商退票,学校开的退票凭证没有用,携程迟迟没有回复

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