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携程退款速度太慢,一直提示在先上面询问但是迟迟没有答复,人工没人一直是电脑
2022-05-13
已完结
5月22号长春的飞机票,但是因为国家疫情防控规定学校有一定要求所以无法正常乘机,跟携程协商退票,学校开的退票凭证没有用,携程迟迟没有回复
投诉进度
平台完结
2022-05-13 15:03:29
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-13 15:03:29
申请原因
申请结案
平台跟进
2022-05-13 14:50:51
用户补充投诉
2022-05-13 13:18:16
补充内容
学校下发文件以及多次收到的信息
平台审核通过
2022-05-13 13:16:49
用户发起投诉
2022-05-13 13:16:47
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投诉信息
携程
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1608.00元
投诉编号:
95313518
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