湖南联通霸王条款

网友保保 2022-05-13

已完结

****: 乐乐 ****: 去年在朋友的介绍下看了智慧沃家的宣传而且她们还特意宣传了有两条宽带，一家人都能用一个套餐而且有两条宽带，想着新房到时候能交房了也能免费用一条宽带，就办了智慧沃家套餐，用了一年的时间感觉很实用，前段时间房子交房了，突然想起那条宽带，打电话去营业厅却被通知不能开通了，说法是已经下架了，我联系了10010.也去了营业厅都不能解决，我感觉联通这个做法有点不厚道，我觉的既然选择你们的产品，你是怎么宣传的。就应该怎么落实你的政策。不能说下架了，或者想办法让消费者更改套餐来解决， 联通完全无视当时签定的套餐协议。不按照合同履行相关业务。倚强凌弱。要求其按照当时的套餐标准履行合同.希望相关部门能给消费者一个解答....

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:20

处理结果

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平台跟进

2022-05-13 20:51:25

平台审核通过

2022-05-13 13:55:13

用户发起投诉

2022-05-13 13:55:11

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