淘宝卖家康复堂百年老铺售卖假的上水和肌产品

已完结
旗舰店因为疫情不发货,所以在淘宝这家店买了2瓶上水和肌的肌底液,从广东发货。收到之后感觉瓶子颜色有点奇怪,瓶盖也是粗制滥造,滴管橡胶部位还有缝,和家里之前官方购买的肌底液对比了一下,发现这家店的瓶底竟然连批号日期都没有,问卖家跟我说批次问题, 然后我拿着对比图咨询厂家,客服告诉我他们所有批次的瓶底都是有生产日期的!!!!我就跟卖家申请退款了, 理由是假冒品牌,然后他们给我打电话让我修改理由,问我有什么诉求,我还抱着不想冤枉人的想法说如果是真的你给我证据证明,如果是假的那肯定不行,卖家最后说让我仅退款货留着,我没理后面就没再联系。然后过了2天我的退款申请突然被淘宝平台系统自动退款成功了,卖家还给我留言退货地址是河南的,我还确认了一下怎么退到河南,这时候卖家还回复我。我又去后台看了下退款详情,发现判定依据是商品处于风险排查期,头一次遇到系统自动退款的,那岂不是间接说明就是假货吗??这时候我再给卖家留言,既然是假的按照消法有规定的,可不是光退货就完了,卖家就不回复我了,淘宝平台也不作为说他们不是执法机构, 没有强制执行的权利,就只能给我退款,商家处罚我又看不到,我只能自己想办法维护我的合法权益了,对于卖假货的真的0容忍!!!!

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