2022年2月12日,在兴为教育网络的蔡老师极力销售购买执业药师课程780元,由于我对学习资料的匹配感到不满意,决定放弃报考执业药师申请退费,5月提出退费请求,网络蔡老师微信不回,电话不接,不予置理我的请求。该机构客服电话一再推诿,现在2022年5月13日,退费依然没有退还,作为消费者,联系兴为教育机构的人员,全部拒接电话,可能因为金额不大完全无视消费者权益,希望消费者协会能够帮助我退费。让这个商家承担相应的责任,该单位全称:北京兴为科技集团有限公司,法定代表人:洪伟