拼多多强制关闭售后服务通道，商品有质量不处理，也不许退货退款，商家诱骗消费者免费送拼多多专员不给售后

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拼多多客服昨天打了两次电话，商品有质量问题不给消费者售后，以订单异常关闭不支持售后，平台也不会管，有质量问题也不是平台管的事强买强卖，让我去找商家友好协商，我找商家能解决哪能要平台帮忙，我让专员打电话商家帮忙协商，专员拒绝我的要求，让我自己商家，她不管，也不给售后，在拼多多平台有质量问题连售后都不给消费者，我哪能找到商家，商家想回复我一句，又想就不理我，之后我联系商家协商，商家以专员打电话，申请不了售后为由，专员说了不会打电话，这是互相勾结，互相推拖的理由，专员打电话你问她我找不到商家，商家不回复，你们又不关闭我售后，万一跑路了我的钱找谁退，专员这就不知道，是我的事，在拼多多买东西不维护消费者权益，有质量问题强买强卖，联系商家那边说申请不了退款，这边钱退不了，我提出让商家小额打款退给我，商家愿意要问专员，专员说退就退，专员说不退也就不退，今天我找商家，商家说联系平台客服说不介意小额打款退给我，你们两边都申请不了关闭售后，那我的钱就是不退，说客服给弄个极速退款，我问什么退又不回复我，光嘴巴说不退没有解决问题，很明显两个人串通起来骗消费者的钱，互相都不给退，有质量问题平台也不维权，望有关部门重视起来能帮忙退回我的钱，帮消费者维护合法权益，为感。