开通搜索畅聊卡未使用过期前没有短信通知

2022-05-14

已完结

开通搜索畅聊卡未使用过期前没有短信通知，导致大量过期，要求返回次数或者退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-20 09:38:08

处理结果

已电话沟通。

企业跟进

2022-05-14 20:14:45

跟进内容

您好，辛苦您提供一下充值权益的账号，小编帮您反馈工作人员跟进一下。如您有其他疑问，可拨打4000655799客服热线哦。

消费保投诉平台跟进

2022-05-14 11:42:13

消费保投诉平台审核通过

2022-05-14 11:42:10

用户发起投诉

2022-05-14 11:42:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95315335

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