产品型号不对，残次品。

2022-05-14

已完结

准备连网接入电视时，发现该款电视没有USB、高清线等接口，没法连接机顶盒，只有一个网线接口，与说明书以及小米官网宣传介绍参数相差太大，属于残次品

投诉进度

企业完结

2022-06-02 09:10:21

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-05-24 11:00:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2022-05-14 14:29:06

消费保投诉平台审核通过

2022-05-14 14:29:03

用户发起投诉

2022-05-14 14:29:01

投诉信息

小米

投诉问题：

其它虚假宣传

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2599.00元

投诉编号：

95315708

立即发布投诉 >

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