2022年3月24日通过阿里巴巴员工李子怡的电话联系聊天协助开通实力商家认证,由于平台必须交款才可以作所以在阿里巴巴平台上缴纳了36800元,由于后续的个人问题和认证问题不想开通了,当时小二也是说不想开通就可以退款的,于是联系阿里巴巴工作人员需要3-7个工作日才能处理 现在急需用钱生活,阿里巴巴平台一直拖着不退款!希望阿里巴巴平台能尽快退款给我。