虚假宣传，据不退款

网友保保 2022-05-14

已完结

5月14号，不小心把通讯录删除了，就根据广告去下载了手机恢复精灵，点进去就支付了98元，买了产品以后，联系客户，就说要提供电脑，我没电脑，用不来电脑，客户说没电脑就不得行，我说不得行就算了，我不用你们的产品了，联系客户，要求退款，客户就找各种理由，不能全部退款，你的产品现在对我来说，用不起了，为不能退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-17 10:16:09

用户补充投诉

2022-05-17 10:08:29

补充内容

付款凭证

平台审核通过

2022-05-14 15:57:45

用户发起投诉

2022-05-14 15:57:43

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