衣服找不到了，不派人处理。

网友保保 2022-05-14

已完结

一件衣服去回来后不合适，准备使用蜂巢快递柜退货，把货物放进快递柜后。当时选择了取消投递 然后订单上面显示取件妈，让我取出来重新投递。后面我有事就去我朋友那里一直没取。一个星期后回来发现售后快关闭了，重新申请售后结果那个取件码就没了，现在货去哪儿了？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-16 10:28:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-14 17:42:01

补充内容

图片

平台跟进

2022-05-14 17:40:26

平台审核通过

2022-05-14 17:40:23

用户发起投诉

2022-05-14 17:40:21

展开全部