支付宝充话费冲二十九得一百话费没有收到，点进去也退不了，不知道找谁处理

投诉人您好，由于您提交的投诉无支付渠道的扣款凭证，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话（或支付渠道的扣款凭证），这样才有利于问题的解决，谢谢。