花生好销售员和主管其骗消费者

网友保保 2022-05-14

已完结

花生好车销售员和主管骗我说她们店有优惠活动，在我不知情的，情况下说做个资料审核査征信，为由骗我出驾照和银行卡，然后在她们手机做审核，完了后又让我给他交首付3900元，交完首付又让交工作证明资料费300不后又让我做代款，我不愿意就让他们退款，她们说退不了，后说退车是有五违约金吓虎我，后我多次找他们店长，他们说退不了我一直要求退款希望有关部帮我讨回公道要回血汗钱

投诉进度

企业完结

2023-03-01 17:45:49

解决方式

已解决

处理结果

客户表示之前已经投诉工商局，后经调节后，已经跟门店协商达成一致，退还2900元，扣除1000元。告知客户会给客户催促，尽快给客户进行退还，客户认可，核实客户订单已经退了，退款邮件薛总已经审批同意，目前已经在退款中。退款方案：缴纳的额3900元，扣除1000元，退还2900元；

平台跟进

2022-05-24 16:57:03

平台审核通过

2022-05-14 21:35:52

用户发起投诉

2022-05-14 21:35:50

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