花生好销售员和主管其*消费者
已完结
花生好车销售员和主管*我说她们店有优惠活动，在我不知情的，情况下说做个资料审核査征信，为由*我出驾照和银行卡，然后在她们手机做审核，完了后又让我给他交首付3900元，交完首付又让交工作证明资料费300不后又让我做代款，我不愿意就让他们退款，她们说退不了，后说退车是有五违约金吓虎我，后我多次找他们店长，他们说退不了我一直要求退款希望有关部帮我讨回公道要回血汗钱
投诉进度
企业完结
处理结果
客户表示之前已经投诉工商局，后经调节后，已经跟门店协商达成一致，退还2900元，扣除1000元。告知客户会给客户催促，尽快给客户进行退还，客户认可，核实客户订单已经退了，退款邮件薛总已经审批同意，目前已经在退款中。退款方案：缴纳的额3900元，扣除1000元，退还2900元；
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
