关于阿卡索资讯股份有限公司课程没法上，客服联系不上，坚决要求退费问题

网友保保 2022-05-14

已完结

投诉内容领导您好，2021年3月23日本人从手机上给孩子购买了阿卡索英语互动课程，总价格5888元，是一年的套餐，孩子每天晚上上课，开始课程正常，但今年8月初就约不上课了，课没法上，客服联系不上，发信息给助教一直不回复，现在该网站推出了和一个购物平台橙团易购合作，课时抵积分，换购生活用品，每单只能用20积分，还要在支付商品费用换购，橙团易购里商品的价格不低，这难道不是又一个坑吗，老百姓实在是走投无路，期间的心路历程都是血和泪啊，但凡是有办法，也不会来到这里，普通老百姓的每一分钱都是血汗钱啊！从购买课程到课程无法兑现，剩余课程243课时，现在就是要求退费！退费！退费！如果这里解决不了，我就是找到领导人我也要把这个事情咱弄弄清楚！盼解决退费问题！