别人骗，还被绑定，现在要商家退款

网友保保 2022-05-15

已完结

被人套骗买了一张盒马500元的礼品卡，还被别人绑定，盒马客服凌晨没有人，冻结不了，现在就希望能解决一下，把买卡的钱给我退了，我只是刚刚成年还是一个学生，本来就没钱，如果不是我聪明一点可能还要被骗，我现在真的要急死了，没有人来理我一下，真的希望盒马还有京东那个商家给我好好处理一下。把钱退给我，那还是被骗白条买的，我还不上钱呀。真的求求了。这简直就是一场诈骗，欺骗消费者权益。315刚过去不久，难道又要上演吗？

投诉进度

企业完结

2022-05-18 20:04:12

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实所购商品为虚拟卡券，卡密仅支持购买账户查看，一旦售出无法撤销订单退款，如非本人使用并遭受财产损失请尽快报警，京东对商家有严格的管控支付，如商家存在违规绝不会包庇商家，后续也会积极配合警方调查，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-15 01:55:13

补充内容

简直太可恨了

平台跟进

2022-05-15 01:51:13

平台审核通过

2022-05-15 01:51:10

用户发起投诉

2022-05-15 01:51:08

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